De klantervaring op 1
De klantervaring staat bij ons huizenhoog bovenaan. Naast het topproduct zelf is de manier hoe dit product tot stand is gekomen evenmin belangrijk.
Dit begint door naar jezelf in de spiegel durven te kijken. Hoe wens je zelf behandeld te worden? Hoe zou je iets zelf vinden of ergens op reageren? Door op deze manier naar situaties te kijken verlopen projecten dikwijls een stuk soepeler. Toch blijven we allemaal mensen en elk mens maakt fouten. Zolang je fouten als benaderd als leermomenten en altijd een oplossing biedt zal je als geheel blijven groeien en fans voor het leven creëren.
Benieuwd hoe uw voorgangers onze dienstverlening ervaren hebben?
Nel&Jan
Kim&Paul
“Onze ervaring met “wandgrimeurs” was super positief. Het zijn harde werkers die heel netjes werk hebben afgeleverd. De communicatie ging soepel en snel. Ondanks kort dag hebben ze ook heel snel kunnen schakelen, waardoor wij nu een heel mooi strak huis hebben. Wij zijn helemaal tevreden. Dank mannen!”
Cathy&Rutger
“De allereerste kennismaking is voor mij persoonlijk heel belangrijk. Het telefonische contact met Sven was zeer aangenaam. Hij was erg eerlijk en draaide niet om het verhaal heen. Hij legde keurig uit wat hij deed en wat voor resultaat je zou krijgen. In mijn geval waren er goedkopere offertes, maar puur op het fijne contact en de eerlijke antwoorden heb ik toch voor Sven gekozen. Hier heb ik absoluut geen spijt van gekregen”
Nel&Jan
Kim&Paul
“Onze ervaring met “wandgrimeurs” was super positief. Het zijn harde werkers die heel netjes werk hebben afgeleverd. De communicatie ging soepel en snel. Ondanks kort dag hebben ze ook heel snel kunnen schakelen, waardoor wij nu een heel mooi strak huis hebben. Wij zijn helemaal tevreden. Dank mannen!”
Cathy&Rutger
“De allereerste kennismaking is voor mij persoonlijk heel belangrijk. Het telefonische contact met Sven was zeer aangenaam. Hij was erg eerlijk en draaide niet om het verhaal heen. Hij legde keurig uit wat hij deed en wat voor resultaat je zou krijgen. In mijn geval waren er goedkopere offertes, maar puur op het fijne contact en de eerlijke antwoorden heb ik toch voor Sven gekozen. Hier heb ik absoluut geen spijt van gekregen”
Niels
Via een goede kennis kwamen wij terecht bij De Wandgrimeurs, toen onze vaste schilder/stucadoor plots uitviel met een gebroken arm. We zaten met tijdsdruk en wilden niet achterlopen met onze oplevering. Na één telefoontje werd alles direct serieus opgepakt. Nog diezelfde dag ontvingen we een duidelijke offerte – hoe snel wil je het hebben! Twee dagen later stonden ze al bij ons op de stoep. De communicatie was professioneel, eerlijk en helder: er werd goed meegedacht en duidelijk aangegeven wat wél en niet mogelijk was. Het resultaat? Vakwerk. Precies de kleur die mijn vrouw in gedachten had en een afwerking die tot in de puntjes strak is uitgevoerd. Alles werd snel, netjes en met zichtbaar vakmanschap opgeleverd. Wij zijn ontzettend tevreden en zouden De Wandgrimeurs zonder twijfel aan iedereen aanbevelen.
Jeroen
Mooi resultaat en duidelijk communicatie.
Fam. Koblens
Kundige medewerkers, snel contact via app of mail. Prima planning!
Corrie Boschma/Muiden
Het werk betrof herstelwerkzaamheden, niet de makkelijkste opgaaf. Stephan heeft dit zeer professioneel uitgevoerd. Over allerlei details was vooraf overleg, maar het bedrijf heeft veel deskundigheid in huis. Alle herstelstadia gefotografeerd, top! Herstel onzichtbaar uitgevoerd, en met het resultaat ben ik erg blij.
Elant
Stephan en zijn team zijn echt toppers. Heel fijn in de communicatie (vind ik helaas een zeldzaamheid in de bouw) en heel strak op al onze muren. Het eindresultaat is iets om trots op te zijn en daar wonen we nu met veel plezier in. Kan de wandgrimeurs echt alleen maar heel erg aanraden!
Dennis
Gladde muren en goede gasten! De Wandgrimeurs hebben in ons nieuwbouwhuis de muren gestuct en geschilderd. Dat was nog best een gedoe, omdat de afwerking van de muren door de aannemer lager was dan verwacht. De Wandgrimeurs hebben echter goed doorgepakt en uitstekend resultaat geleverd. Dat hebben ze bij meerdere woningen gedaan in ons nieuwbouwproject en bij iedereen naar tevredenheid. In ons huis was er nog iets mis gegaan met de verf, maar ook dat hebben ze zonder morren opgelost. Ook telefonisch contact -bellen en whatsapp- was vlot en voortvarend. Zeker een aanrader om met de Wandgrimeurs samen te werken!
Maarten
Prima Bedrijf, communicatie uitstekend, resultaat uitstekend.
Remy
Professioneel bedrijf en zeer vriendelijk. Ze staan open voor alle vragen en denken graag met je mee. Duidelijke afspraken kunnen maken en zeer tevreden met het eindresultaat.
Wandgrimeurs
Super!
Fam. de Lange
Wij zijn absoluut blij met de Wandgrimeurs. Het zijn hardwerkende vrolijke mannen. Ons huis werd net voor kerst opgeleverd en ze hadden voor ons tijd gemaakt in die periode alhoewel ze eigenlijk dan dicht zijn. Tijdens en vóór de werkzaamheden werden we goed op de hoogte gehouden via telefoon, WhatsApp, mail etc. Het eindresultaat was strak, glad én op kleur! Ruimen ook alles netjes weer op en een emmer met kleurverf werd zelfs achtergelaten voor eventueel gebruik. Ook groot positief punt vinden wij de uitgebreide duidelijke informatie op hun website. Je weet precies hoe het gaat verlopen, wat je kunt verwachten en waar je op moet letten. Ga zo door! Bedankt toppers Sven, Stephan, Kevin, Roy en hele team. Aan het eind ook een heel leuke afsluiting met kaart, zonnebrillen en een fles wijn! Echte aanrader!
Niels
Jeroen
Fam. Koblens
Corrie Boschma/Muiden
Elant
Dennis
Maarten
Remy
Wandgrimeurs
Fam. de Lange
